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Für SHK-Betriebe

KI für Heizung & Sanitär — weniger Bürozeit im SHK-Betrieb

Angebote, Wartungserinnerungen, Förder-Erklärungen, Notdienst-Antworten — im SHK-Alltag fällt viel Schriftverkehr an. Unten fertige Vorlagen zum Kopieren.

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Im SHK-Betrieb staut sich der Schriftverkehr — Angebote, Wartung, Förderfragen. KI macht daraus Entwürfe in Minuten, die Sie nur noch prüfen und freigeben.

Zum Kopieren

Vier Vorlagen für den SHK-Alltag

Text antippen, „Kopieren“ drücken, in Ihre KI (z. B. ChatGPT oder Claude) einfügen — Platzhalter ausfüllen, fertig.

01

Heizungs- oder Bad-Angebot aus Stichworten

Sie geben die Eckdaten vor, die KI bringt sie in ein sauberes Angebot mit nachvollziehbaren Positionen.

Prompt
Schreibe ein professionelles Angebot für einen SHK-Kunden.
Betrieb: [Firmenname, Ort]. Kunde: [Name].
Leistung: [z. B. Austausch Gastherme gegen Brennwertgerät,
inkl. Demontage Altgerät, Anpassung Abgas, Inbetriebnahme,
hydraulischer Abgleich]. Geräte/Material: [Liste].
Arbeitszeit: [Stunden] à [Satz] €.
Struktur: Anrede, Positionsliste, Summe netto, Termin nach
Absprache, Gültigkeit 14 Tage. Sachlich, per Sie.
Geräte, Mengen und Preise verwendet die KI nur, wie Sie sie vorgeben. Summe und Fachangaben vor dem Versand prüfen.
02

Wartungsangebot und Erinnerung

Wartungsverträge sind planbarer Umsatz — wenn man dranbleibt. Die freundliche Erinnerung schreibt die KI.

Prompt
Formuliere eine freundliche Erinnerung an einen Bestandskunden,
dass die jährliche Heizungswartung ansteht. Kunde: [Name],
Anlage: [z. B. Gas-Brennwerttherme, Baujahr 2019],
letzte Wartung: [Monat/Jahr]. Biete zwei
Terminvorschläge an und nenne den Nutzen (Sicherheit,
Effizienz, Garantieerhalt). Ton: zuvorkommend, kurz, per Sie.
03

Förderung und Ablauf verständlich erklären

Kunden fragen ständig nach Zuschüssen und Ablauf. Die KI macht aus Ihren Stichworten eine verständliche Erklärung — Sie liefern die Fakten.

Prompt
Erkläre einem Privatkunden in einfachen Worten den Ablauf
seines Heizungstauschs. Meine Stichpunkte: [z. B. Vor-Ort-
Termin, Angebot, ggf. Förderantrag VOR Auftrag, Einbau in
Woche X, Inbetriebnahme, Einweisung]. Förderhinweis:
[nur die Eckdaten, die ich vorgebe]. Ton: ruhig,
strukturiert, als nummerierte Schritte. Keine konkreten
Förderzahlen erfinden, nur meine Angaben verwenden.
Förderhöhen, Fristen und Voraussetzungen ändern sich häufig und sind rechtlich heikel. Geben Sie nur geprüfte Zahlen vor und kontrollieren Sie den Text, bevor er zum Kunden geht — die KI darf hier nichts „dazudichten".
04

Notdienst- und Terminanfragen schnell beantworten

Wasserschaden am Wochenende, Heizung aus — schnelle, klare Antworten halten Kunden bei der Stange.

Prompt
Schreibe eine kurze, beruhigende Antwort auf eine dringende
Kundenanfrage. Situation: [z. B. Heizung komplett
ausgefallen, kleines Kind im Haus]. Was ich anbieten kann:
[z. B. Notdienst morgen früh 7 Uhr, Soforttipp: Anlage
einmal stromlos schalten]. Ton: ruhig, hilfsbereit,
verbindlich. Mit klarer nächster Aktion.

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Gut zu wissen

Häufige Fragen

Welche KI eignet sich für einen SHK-Betrieb?

Für Angebote, Erinnerungen und Erklärtexte reicht ein guter Schreib-Allrounder wie ChatGPT oder Claude — beide kostenlos zum Start. Siehe Werkzeug-Vergleich.

Kann ich KI Kunden die Förderung erklären lassen?

Für die Formulierung ja — aber nur mit Zahlen, die Sie selbst geprüft haben. Förderbedingungen ändern sich oft; die KI darf keine Beträge oder Fristen erfinden. Den Text vor dem Versand kontrollieren.

Erstellt die KI ein fertiges Angebot mit Preisen?

Sie bringt die von Ihnen vorgegebenen Geräte, Stunden und Sätze in eine saubere Form. Kalkulation und Endsumme bleiben Ihre Verantwortung.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. KI bedient sich wie eine Chat-App. In rund 30 Minuten sind Sie startklar.